Toate vehiculele și echipamentele de la grupul CLW sunt garantate a fi noi, dotate cu cea mai avansată tehnologie, manoperă perfectă și design de ultimă generație, conform standardelor ISO 9001, ISO 14001 și altor sisteme de control al calității conexe. După livrarea camionului, vor fi oferite servicii post-vânzare 24 de ore din 24, manuale de utilizare și videoclipuri.
----Viață funcțională
Se așteaptă ca vehiculele să funcționeze timp de 10-15 ani, cu disponibilitate pentru piese de schimb pe mare sau pe cale aeriană, iar noi sugerăm întotdeauna cumpărătorilor să comande piese de schimb împreună cu camioane speciale atunci când plasează comanda la noi.
----Garanție
--Cumpărătorii pot beneficia de o perioadă minimă de garanție de 12 luni sau 25000 km - 50000 km, oricare dintre acestea survine prima de la data sosirii expedierii.
--În această perioadă, vom trimite gratuit piese de schimb și componente către cumpărători prin DHL, UPS, FEDEX sau pe cale aeriană sau maritimă, piesele de schimb ușor de uzură fiind excluse.
--După perioada de garanție, cumpărătorii pot obține toate piesele de schimb ale camionului lor la prețul de fabrică.
--Această garanție nu acoperă eventualele daune cauzate de funcționarea necorespunzătoare, accidente sau utilizare necorespunzătoare sau daune cauzate de servicii neautorizate.
----Asistență tehnică
Cumpărătorii se pot bucura permanent de asistență tehnică, oricând și oriunde, iar instruirea tehnică în străinătate înainte de operare este disponibilă la costul cumpărătorului sau pe costul nostru.
----Sugestie de întreținere zilnică
Vă sugerăm insistent să cumpărați o cantitate de piese de schimb de bază împreună cu camionul, costul va fi de aproximativ 500 USD-800 USD/bucata, fără costuri de transport.
----Întreținere zilnică
--Înlocuirea filtrului de aer/filtrului de ulei/filtrului de combustibil: 3000KM-5000KM de fiecare dată
--Înlocuirea uleiului de ungere al axei: 5000KM-8000KM de fiecare dată
Verificare de rutină a presiunii axelor/suspensiei/anvelopelor: la fiecare două săptămâni
--Înlocuirea agentului frigorific al aparatului de aer condiționat: la fiecare 2-3 ani
--Verificarea de rutină a tuturor supapelor: săptămânal
--Pentru alte solicitări de întreținere, vă rugăm să contactați personalul nostru de service post-vânzare prin telefon sau e-mail.
----Video operațional și instruire locală în fabrica noastră
Oferim gratuit un videoclip de operare pentru fiecare model de camion al nostru și vă puteți trimite personalul la fabrica noastră pentru instruire operațională la fața locului. Toate cheltuielile locale, inclusiv transportul, hotelul și mâncarea, sunt gratuite până când personalul dumneavoastră înțelege cum să opereze corect camioanele.
----Servicii post-vânzare în străinătate
Putem trimite agenții de vânzări și inginerii noștri în țara dumneavoastră pentru instruire la fața locului în străinătate, costul de bază, cum ar fi zborul cu avionul / cererea de VIZĂ / cazarea, va fi suportat de dumneavoastră sau în funcție de termenii de negociere ai contractului de vânzare, fără nicio taxă suplimentară pentru servicii de inginerie.
Vă invităm să ne contactați pentru orice operațiune neclară și orice posibilă problemă a camioanelor dumneavoastră.